Pack vertical · Clínicas dentales privadas

Tu recepcionista nunca duerme. Nunca falta. Y atiende en menos de 800 milisegundos.

Asistente IA que coge cada llamada y mensaje, agenda y recuerda citas, responde dudas frecuentes con tu información, y pasa a una persona del equipo cuando hace falta. Pensado para clínicas dentales privadas con agenda saturada y equipo pequeño.

El problema real de las clínicas privadas

• —Pierdes citas de pacientes que llaman fuera de horario. Tu buzón no convierte.
• —Tu equipo administrativo repite el mismo horario, precio y dirección decenas de veces al día en lugar de gestionar la clínica.
• —Los días punta, las llamadas se acumulan y los pacientes cuelgan antes de ser atendidos.
• —Tu tasa de no-shows es del 25-40% porque nadie tiene tiempo de llamar a recordar la cita 24h antes.

Qué incluye el pack

Cómo te ahorra dinero (con números)

• —Reducción de no-shows del 25-40% con recordatorios automáticos 24 h antes de cada cita (benchmark sector dental privado).
• —6-10 horas/semana liberadas de tu equipo administrativo. A 18 €/h coste empresa, son 500-900 € al mes que recuperas en gestión clínica real.
• —Atención 24/7 fuera de horario sin contratar segundo turno. Las consultas que entran a las 21 h se gestionan o se agendan, no se pierden.
• —Filtrado de consultas precio antes de bloquear un hueco de visita. El paciente que solo pregunta tarifa, recibe respuesta sin saturar tu agenda.

Por qué Vexakon (y no otra opción)

Inversión orientativa

Cómo arrancamos

1. 01Llamada de descubrimiento (30 min, gratis). Entendemos tu clínica, tu tecnología actual y tu agenda.
2. 02Propuesta concreta en 48 h con setup, integración con tu calendario y plan de despliegue.
3. 03Firma electrónica + 50 % del setup. Empezamos.
4. 0410-14 días: ingesta de tu información, configuración, integración con tu calendario, calibración de prompts y 20 llamadas y mensajes test antes del go-live.
5. 05Mes 1: revisamos métricas reales (llamadas, mensajes, conversiones, no-shows reducidos) y ajustamos.

Preguntas frecuentes

¿Sustituye a mi recepcionista humano?

No. Lo complementa. La IA coge llamadas y dudas repetitivas (horarios, precios, FAQs, recordatorios), y transfiere a una persona del equipo cuando hace falta — caso clínico complejo, queja, o el paciente lo pide explícitamente. Tu equipo recupera tiempo para atender bien a quien ya está en la consulta.

¿Mis pacientes notan que es una IA?

Sí, y eso es por diseño. Cumplimos el artículo 50 del Reglamento Europeo de IA (AI Act 2024/1689): el asistente identifica que es una IA al inicio de cada llamada y conversación. Si el paciente prefiere hablar con una persona, lo decimos y transferimos. Sin trampa, sin engaño.

¿Dónde se guardan los datos de las llamadas y mensajes?

En servidores ubicados en la Unión Europea (Hetzner, Falkenstein, Alemania). Cifrados en reposo. Retención por defecto 30 días. Cumplimiento RGPD + LOPDGDD documentado en DPA Vexakon-Cliente que firmas con nosotros.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

10-14 días hábiles desde la firma. Los primeros 5 días montamos infraestructura + ingesta tu base de conocimiento (servicios, precios, horarios, FAQs, política cancelación). Los siguientes 5-9 calibramos prompts contigo y validamos con 20 llamadas y mensajes test antes del go-live.

¿Qué pasa con las dudas médicas concretas?

El asistente NO da consejo clínico. Si un paciente pregunta sobre tratamientos específicos, dolor o medicación, transfiere a tu equipo profesional sin debatir. Cumplimos el artículo 9 RGPD (categoría especial datos salud) y los artículos 248-250 del Código Penal español sobre comunicación con autoridad profesional que no se posee.

¿Y si quiero cancelar el servicio?

Sin permanencia. Mes a mes. Si decides parar, te entregamos los logs, exports y configuración. Tu base de conocimiento es tuya.