Transparencia en el uso de IA

1. Compromiso EU AI Act

Vexakon aplica el artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre transparencia en sistemas de IA. Esto implica: (a) informar al usuario cuando interactúa con un sistema de IA (chatbot, agente de voz), (b) etiquetar el contenido generado por IA cuando proceda, y (c) documentar los modelos utilizados. Los textos de disclosure por canal (VEXA-VOICE, VEXA-CHAT, VEXA-RAG) están fijados en la Política de Inteligencia Artificial §3 y son inmutables salvo aprobación escrita y revisión legal.

2. Sistemas de IA desplegados

2.1 Asistente IA en vexakon.com (VEXA-CHAT)

OpenAI GPT-4o mini con system prompt LOCKED-AIA50. Solo responde con información publicada en este sitio (servicios, precios orientativos, FAQ, proceso). El widget muestra disclosure visible permanente. Conversación NO almacenada en servidor (solo localStorage del cliente, TTL 6 h). Verificación anti-bot vía Cloudflare Turnstile. Cap presupuestario diario/mensual hardcoded para evitar abuso económico.

2.2 Modo voz del widget (opcional)

Si el usuario pulsa «Hablar por voz» se abre una llamada de voz en tiempo real operada por Retell AI (subprocesador, DPA firmado · detalle en /legal/subprocesadores):

• Transporte: el audio del micrófono viaja cifrado (WebRTC/TLS) desde el navegador a la infraestructura de Retell AI. Requiere permiso de micrófono explícito del usuario, revocable en cualquier momento desde el navegador.
• Pipeline: reconocimiento de voz Deepgram Nova-3 · modelo de lenguaje GPT-4o-mini con system prompt LOCKED-AIA50 · síntesis de voz ElevenLabs. Todos bajo compromisos contractuales de no-training.
• Conservación: las grabaciones no se almacenan por Vexakon; los metadatos de uso (duración, coste) se retienen 90 días para control financiero, conforme a la Política de Privacidad.
• Límites: sesiones acotadas en duración, límite por IP/hora y cap presupuestario diario/mensual para evitar abuso económico.

El agente se identifica como IA al inicio de la llamada (art. 50 AI Act). El usuario puede colgar en cualquier momento desde el propio widget.

2.3 Otros productos Vexakon

• Agentes de voz (VEXA-VOICE): Retell AI + Deepgram Nova-3 + ElevenLabs + GPT-4o mini.
• Chatbots WhatsApp: Meta Cloud API + GPT-4o mini + RAG Qdrant.
• RAG corporativo (VEXA-RAG): text-embedding-3-small + Cohere rerank-v3.5 + GPT-4o mini.

3. Usos prohibidos

Vexakon no desarrolla ni despliega sistemas de los tipos prohibidos por el art. 5 del AI Act (manipulación, puntuación social, clasificación biométrica sensible, etc.).

4. Derechos y contacto

Puedes solicitar información adicional sobre el sistema con el que interactúas escribiendo a legal@vexakon.com.