Agentes de voz IA para atención 24/7.
Atención telefónica con voz natural en español peninsular y LATAM. Cualifican prospectos, reservan citas, transfieren llamadas al humano cuando hace falta.
Stack técnico
- Retell AI · orquestador de conversación
- Deepgram Nova-3 · transcripción en tiempo real
- ElevenLabs Multilingual v2 · síntesis de voz
- GPT-4o · razonamiento conversacional
- Telnyx · número ES para trunking SIP
- N8N queue mode · integración CRM/calendario/base de datos
Casos de uso comunes
- Recepción médica: reservar, modificar o cancelar citas.
- SDR saliente: cualificar leads fríos según BANT.
- Soporte L1: resolver consultas estándar y escalar lo que no.
- Voicemail inteligente: recoger el mensaje, resumirlo y enviarlo por email.
Transparencia + compliance
Cumplimos el artículo 50 del EU AI Act: al inicio de cada llamada se informa al interlocutor que está hablando con un sistema de IA. Grabaciones cifradas, retención 30 días por defecto, configurable. RGPD + LOPDGDD aplicados.
Precio
Proyecto desde 3.000 € · operación mensual desde 500 €. Cerrado tras Discovery.
Plazo
2 a 6 semanas de implementación según complejidad.