VEXA-CHAT es el agente IA conversacional sobre WhatsApp Business API que Vexakon implanta en modalidad servicio remoto en despachos boutique de Murcia con clientela del sector agroalimentario exportador (huerta de Europa). Triaje por tipo de consulta (PAC, mercantil internacional, laboral, fiscal). Cifrado europeo.
El Ilustre Colegio de Abogados de Murcia (ICAM) concentra entre cuatro mil y cinco mil abogados activos. La especialización refleja la economía regional: mercantil de PYMES exportadoras agroalimentarias, agrario y aguas (relevante en una región con tensiones hídricas históricas), laboral, civil, fiscal. La comunicación con productores agrarios distribuidos en toda la región usa mayoritariamente WhatsApp Business como canal natural, en contraste con la oficina presencial del despacho. Los picos tras campaña PAC y ayudas autonómicas saturan a la secretaría sin priorización por urgencia, y el reporting estructurado para clientes corporativos exportadores se hace ad hoc tras cada llamada, sumando carga al letrado.
Pain points habituales
Zonas de la ciudad
Murcia está a doscientos setenta kilómetros y unas tres horas en coche de Bellreguard, fuera del radio operativo presencial. Vexakon trabaja en modalidad servicio remoto sin coste adicional por desplazamiento. VEXA-CHAT sobre WhatsApp Business API en Hetzner Alemania mantiene datos cifrados con triaje limitado a metadatos (tipo de consulta, urgencia, especialidad). Los abogados reciben briefings priorizados antes de cada llamada con el productor exportador, y la secretaría libera horas para preparación documental internacional. Trazabilidad SHA-256 y disclosure AI Act art. 50 sostienen auditorías deontológicas.
Aviso LSSI art. 20 + RD 1/2007 LCDCU. Este es un caso ilustrativo con cliente ficticio diseñado para mostrar las capacidades de Vexakon en despachos jurídicos boutique de Murcia. Sustituido cuando Vexakon firme su primer caso real verificado en este vertical y ciudad. Cifras expresadas como rangos realistas, no como mediciones de un caso real.
Despacho boutique ficticio de cuatro abogados en el centro de Murcia, colegiados ICAM. Especialización mercantil y agrario-aguas para PYMES exportadoras del sector agroalimentario (huerta de Europa). Clientela distribuida con productores en toda la región.
Situación inicial. Comunicación con productores agrarios predominantemente vía WhatsApp Business. Picos de consulta tras campaña PAC y ayudas autonómicas. La secretaria gestionaba el primer contacto sin priorización por tipo de expediente. Necesidad de reporting estructurado para clientes corporativos exportadores.
Implantación Vexakon (4–6 semanas) en modalidad servicio remoto. Vexakon trabaja desde Bellreguard sin desplazamiento físico a Murcia. VEXA-CHAT sobre WhatsApp Business API con triaje por tipo de consulta (PAC, mercantil internacional, laboral, fiscal). Cifrado europeo. Disclosure AI Act art. 50 al inicio de cada hilo. Sin acceso al expediente.
Resultados a 60 días (proyectados, rango realista). Picos estacionales (PAC, ayudas) absorbidos con triaje automatizado. Los abogados reciben briefings priorizados antes de cada llamada con el productor. La secretaria libera horas para preparación documental internacional.
Coste de referencia. Implantación inicial desde el rango habitual Vexakon (ver `/precios`). Mantenimiento mensual remoto.
En la primera llamada validamos si Vexakon encaja con tu caso antes de proponer cualquier alcance. Sin compromiso, sin comerciales agresivos. Te escuchamos primero, proponemos después.
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