WhatsApp oficial. Multimodal. Integrado.
Meta Cloud API directa (no Evolution API workarounds). Tus clientes pueden enviar audio, foto de factura, PDF de contrato o texto, y el bot responde con contexto real de tu sistema.
Stack técnico
- Meta Cloud API · canal oficial verificado
- N8N queue mode · orquestación de flujos
- Whisper · transcripción de audios entrantes
- GPT-4o · visión para imágenes y PDFs
- Qdrant + Cohere rerank · contexto tu base de conocimiento
- Postgres 16 · historial conversacional
Casos de uso comunes
- Inmobiliaria: responder consultas con fotos de inmuebles desde tu BBDD.
- Clínica: agendar visitas y gestionar informes médicos con transcripción de audio.
- Comercio: atención post-venta con imágenes de defectos → abrir ticket.
- Servicios profesionales: cualificación + reserva de discovery call.
Transparencia + compliance
Primer mensaje del bot siempre declara la naturaleza IA (EU AI Act art. 50). Opt-in RGPD en el primer contacto. Borrado de datos bajo petición en 72h.
Precio
Proyecto desde 3.000 € · operación mensual desde 500 €. Cerrado tras Discovery.
Plazo
2 a 6 semanas de implementación según complejidad.